Sikap

22 Oktober 2012 (Situasi 1 minggu ke-7)

Pada petang tadi, dalam jam 6.00 petang saya menerima panggilan daripada abang saya yang menyatakan bahawa isterinya selamat melahirkan bayi lelaki seberat 3.2 kilogram pada jam 4.00 petang. Namun, abang saya pada waktu itu menceritakan rasa kesalnya terhadap sikap pihak hospital yang masih belum memberitahu perkembangan isterinya selepas 2 jam bersalin. Dia menceritakan bahawa pihak hospital langsung tidak menghiraukan soalannya mengenai tahap kestabilan isterinya yang baru bersalin itu. Beliau hanya dapat melihat bayinya menerusi tingkap bilik bayi sahaja.

Ulasan:

Pihak hospital seharusnya bersikap lebih mesra dan ramah dengan pesakit mahupun keluarga pesakit. Hal ini demikian, sikap tidak endah pihak hospital dalam menjawab persoalan keluarga pesakit akan menambahkan kegusaran di hati dan fikiran mereka.